Ma prima facciamo un passo indietro: Cosa fa Bluepillow?
Bluepillow è un sito leader per il confronto di alloggi, specializzato nell'aiutare i viaggiatori a trovare gratuitamente i migliori alloggi alla migliore offerta.
Bluepillow mette a disposizione dei visitatori un vasto inventario di oltre 12 milioni di proprietà provenienti dalle principali agenzie di viaggio online e siti di prenotazioni o OTA (come: Booking.com, Vrbo, e molti altri).
Bluepillow fornisce uno "sportello unico" dove poter selezionare la migliore offerta online senza dover saltare da un sito di prenotazioni all'altr.
Per alcune tariffe speciali diamo la possibilità di completare la prenotazione sul nostro sito, ma la gestione del pagamento sarà responsabilità del sito di prenotazione nostro partner.
Forniamo un servizio opzionale separato per i proprietari di case vacanze per pubblicare la loro proprietà e ricevere prenotazioni senza commissioni con una piccola quota annuale.
Cosa Bluepillow non fa?
Per chi prenota su Bluepillow:
Bluepillow non imposta né interferisce con alcuna tariffa o prenotazione. Le tariffe che mostriamo sono visibili solo su Bluepillow a seguito del nostro accordo di distribuzione con siti di prenotazione come Booking.com, Expedia, e tanti altri.
Bluepillow non si occupa della gestione o delle modifiche delle prenotazioni, tariffe e servizi offerti, operazione che rimane a carico dei siti di prenotazioni nostri partner.
Bluepillow non salva né memorizza i dati della carta di credito degli utenti che prenotano il loro viaggio, poiché le carte di credito vengono addebitate dal fornitore.
Per chi mette il suo alloggio su Bluepillow:
Bluepillow non tratterrà nessuna commissione sulle prenotazioni dei nostri Host ottenute tramite Bluepillow.
Bluepillow non interferisce in alcun modo né nella trattativa tra Host e viaggiatore ne sulla prenotazione effettuata o segue le fasi successive alla trattativa intercorsa.
Vuoi dire la tua?
È molto facile leggere online commenti negativi non veritieri o fake news su prodotti e servizi. Vuoi aiutarci ad arginare questo fenomeno? Descrivi la tua esperienza per creare un confronto equo o smentire le false recensioni: scegli tu dove farlo, per noi la tua opinione conta molto e può fare la differenza.
FAQ
Bluepillow non si occupa di fornire assistenza diretta agli utenti che prenotano sul nostro portale in quanto siamo un comparatore di offerte di case vacanze e ci limitiamo a mostrare le tariffe e le informazioni che ci vengono fornite dai siti di prenotazioni nostri partner. Ad ogni modo scrivici a info@bluepillow.com proveremo a darti maggiori informazioni per aiutarti a risolvere il tuo problema.
1) Inserisci la destinazione, le date del viaggio e il numero di ospiti nella barra di ricerca (adulti e bambini compresi).
2) Se necessario aggiungi filtri per migliorare la ricerca (cancellazione gratuita, servizi, prezzo, posizione).
3) Confronta i singoli risultati ottenuti ed eventualmente accedere ai dettagli delle singole proprietà facendo clic su Vedi dettagli.
4) Una volta fatta la tua scelta clicca su Verifica disponibilità in questo modo verrai reindirizzato alla pagina del prodotto di Bluepillow dove potrai concludere la tua prenotazione oppure al sito proprietario al sito proprietario nostro partner.
5) Inserisci i tuoi dati personali e accetta i termini e le condizioni per completare la prenotazione.
Se hai ricevuto una mail di conferma di prenotazione da Bluepillow ti consigliamo di seguire le indicazioni per cancellare la tua prenotazione che troverai in fondo alla mail di conferma. Se non trovi la mail controlla nello SPAM o nella posta indesiderata. Controlla anche la tipologia di tariffa che hai acquistato e i termini di cancellazione. Ad ogni modo se dovessi avere ulteriori problemi scrivici a info@bluepillow.com, il nostro team ti risponderà al più presto. Se hai ricevuto una mail di conferma di prenotazione da un sito di prenotazioni nostro partner segui le indicazioni presenti sulla loro mail di conferma per procedere con la cancellazione.
Se hai ricevuto una mail di conferma di prenotazione da Bluepillow ti consigliamo di seguire le indicazioni per modificare la tua prenotazione che troverai in fondo alla mail di conferma. Se non trovi la mail controlla nello SPAM o nella posta indesiderata. Controlla anche la tipologia di tariffa che hai acquistato e i termini di cancellazione e di modifica della tua prenotazione. Ad ogni modo se dovessi avere ulteriori problemi scrivici a info@bluepillow.com, il nostro team ti risponderà al più presto. Se hai ricevuto una mail di conferma di prenotazione da un sito di prenotazioni nostro partner segui le indicazioni presenti sulla loro mail di conferma per procedere con la cancellazione.
Bluepillow è un comparatore di offerte di alloggi online che aiuta gli utenti a confrontare su un unico portale il maggior numero di offerte presenti online. I nostri partner sono i migliori siti di prenotazioni come Booking, Vrbo, Expedia e tanti altri. Verrete reindirizzati direttamente sul sito dei nostri partner per concludere la prenotazione.
Se hai ricevuto una mail di conferma di prenotazione da Bluepillow ti consigliamo di seguire le indicazioni per avere ulteriori informazioni sulla tua prenotazione. Se non trovi la mail controlla nello SPAM o nella posta indesiderata. Ad ogni modo se dovessi avere ulteriori problemi scrivici a info@bluepillow.com, il nostro team ti risponderà al più presto. Se hai ricevuto una mail di conferma di prenotazione da un sito di prenotazioni nostro partner ti consigliamo di provare a contattare il loro call center o mandare una mail al loro Team di assistenza.
Ti consigliamo di verificare nella tua casella di posta elettronica la presenza di una mail di conferma da parte di Bluepillow o di uno dei nostri siti di prenotazioni partner. Se non dovessi trovarla ti consigliamo di verificare nello SPAM o nella posta indesiderata.
Se alla struttura non risulta la tua prenotazione probabilmente è perché la tua prenotazione non è andata a buon fine. Verifica sempre l'avvenuta ricezione della mail di conferma.
Se hai effettuato una prenotazione con uno dei nostri partner siti di prenotazioni ti consigliamo di verificare direttamente sul sito in questione le modalità di contatto del centro assistenza.
Contattaci tramite mail a info@bluepillow.com. I nostri uffici sono aperti dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 18:00. Il nostro Team risponderà il prima possibile ad ogni vostra esigenza.
La tua prenotazione potrebbe non essere andata a buon fine per diversi motivi come ad esempio:
1) problemi con il circuito della tua carta
2) qualcuno ha prenotato prima di te l'ultima tariffa disponibile per la camera che avevi scelto
3) la struttura non è più disponibile
Ad ogni modo segui i consigli di Bluepillow e nel caso in cui la tua prenotazione non fosse andata a buon fine riprova o cerca una struttura simile tra le numerose alternative che ti proponiamo
Nel caso in cui al momento del pagamento dovesse comparire un messaggio di errore, non preoccuparti. Nessuna somma verrà accreditata sulla tua carta. Bluepillow non trattiene nessuna somma di denaro e non salva i dati della tua carta di credito.
Tutti i nostri partner dispongono di un sistema di pagamento sicuro. Le informazioni personali vengono trasferite in modo sicuro tramite la crittografia SSL.
